İnandırıcı Olamamak
- Sonuçlar ve faydalar üzerine abartılı sözler vermek
- Gerçekleri ve beklentileri olandan daha fazla göstermek
- Yalan söylemek, farklı yansıtmak, dürüst olmamak
- İçten olmamak, sinsi görünmek
- Rahatlamak için tasdik edilmeye ihtiyaç duymak
- Gergin olmak ve bunu bastırmaya çalışmak
- Ümitsiz, yoksun gözükmek
- Samimiyetsiz, yapmacık ses tonu kullanmak
- Kendinden ve yaptıklarından çok fazla bahsetmek
- Fazla açıklama yapmak, mazeret bulma çabasına girmek
Saygıda Kusur Etmek
- Sert ve eleştirel davranmak
- Hassas olmamak, acımasızlık
- Kaba konuşmak
- Söylenenleri duymazdan gelmek
- Hükmedici veya müdahale edici olmak
- Cinsiyet ayrımı yapmak, toleranssız, müsamahasız olmak
- Eşelemek, kurcalamak
- Yersiz yorumlar ve şakalar yapmak
- Destek veya övgü konusunda cimri olmak
- Manipüle edici davranmak, yönlendirmek için sahte yollara başvurmak
Akışı Bozmak
- Aşırı pozitif ve yüreklendirici olmak
- Fazla hızlı olmak, ortalığı velveleye vermek
- Konuşurken çevresini duyamamak
- Dikkatini yoğunlaştıramamak, ilginin çabuk dağılması
- İnsanlara veya onların duygularına değil sadece kendisine verilen bilgiye tepki vermek
- Bütüncül bakamamak, ana-fikri hemen yakalayamamak
- Karşısındaki kişi meseleyi anladıktan sonra bile anlatmaya devam etmek
- Konudan konuya atlamak
- Sürekli sorular sorarak konuyu bölmek
- Karşısındakinin sözünü bölüp başka bir konuyla ilgili soru sormak
Net Olamama
- Sıkıcı, demode, ağır aksak olma/konuşmak
- Basmakalıp sözler/cevaplar/klişeler kullanmak
- Kafa karıştırıcı ve komplike ifadeler tercih etmek
- Dalgın konuşmak, kendini tekrarlamak, konudan sapmak
- Yanlış duymak, yanlış etiketlemek, varsayımlarda bulunmak
- Anlatılanları tüketmek veya kendine uyarlamak
- Dogmatik, doğrusal, tekilci olmak
- Yüzeysel, üstünkörü açıklamalar yapmak
- Çok fazla ve gereksiz yorumlar yapmak
- Fikir verirken aceleci olmak
Canayakın Olamamak
- Soğuk davranmak
- Kişiliksiz, yüzeysel, düz, renkten yoksun olmak
- Fazla ölçülü ve kontrollü davranmak
- Şüpheci yaklaşmak, güven duymamak
- Negatif, bitkin, umarsız olmak
- Kusurları hemen dile getirmek
- Katı bir tutum sergilemek
- Fazla teknik bir dil kullanmak
- Analitik olmak, duyguları es geçmek, aşırı mantıksal olmak
- Yargılamak, etiketlemek, kategorize etmek
Kötü Dinleyici
- Nadiren dinlemek
- Sadece aşina olduğu konuları dinlemek; diğerlerini kaçırmak
- Çoğulcu odaklanma (Aynı anda birden fazla düşünce/problem/konuyu dinleyememek)
- Gözü kapalı dinleme (Neyi, niye dinlediğinden emin olamamak)
- Tepkisiz kalmak.
- Dinlemiyor gibi gözükmek
- Her an cevap hazırlığı içinde olduğundan söylenenleri kaçırmak
- Olumsuz tepkiler vermek, söz kesmek
- Konuyu sık sık bölmek
- Karşısındakinin sözlerine dair çok sık düzeltme yapmak
Kötü Konuşmacı
- Konuyu kavram ve konu bütünlüğü içinde ifade edememek
- Jargon ve sivri ifadeler kullanmak
- Çok genel, spesifik olmayan ifadeler kullanmak
- Yetersiz kelime bilgisine sahip olmak
- Ayırımların (kavramlar, sözcükler arasındaki) farkında olmamak
- Bahsedilen konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmamak
- Ben merkezli ifadeler kullanmak
- İnsanların tepkilerine karşı ilgisiz kalmak
- Kendi duygularına karşı ilgisiz kalmak
- Anahtar ifadeleri ve ipuçlarını görmezden gelmek
Hatalı Odaklanma
- Kaynak yerine semptom-merkezli olmak
- Kaynak yerine problem-merkezli olmak
- Şimdi yerine geçmiş-odaklı olmak
- Şimdi yerine gelecek-odaklı olmak
- Sonuç yerine sebep-merkezli olmak
- Eski moda, kulaktan dolma bilgilere ve dedikodulara önem verme
- Pratik değil teorik konuşmak
- Önemli ayrıntıları süratli geçmek, önemsizlere takılıp kalmak
- Dolaylı, imalı ifadeler kullanma
Yetersiz Tarz
- Ağırkanlı davranmak
- Mekan ve enerji tüketmek
- Yardımcı olmak yerine eğitmek
- Yönlendirmek yerine eğitmek
- Anlatmak yerine sorun çıkartmak
- Fazla heyecanlı ve gergin konuşmak
- Çok yavaş konuşmak
- Çok hızlı konuşmak
- Patron edalı, dominant, kontrolcü olmak
- Aşırı şeker, canım-cicimli konuşmak
- Ders verir tarzda, her an seminer verir gibi konuşmak
- Çok konuşup az dinlemek
- Zayıf ve etkisiz ses tonu
- Yüksek, patlar gibi bir ses
- Süreğen değil, kesik kesik konuşmak
- Fazla tiz ve dikkat çeken bir ses tonuyla konuşmak
- Duraksayan, kendinden emin olmayan bir tarzda konuşmak
- Derin soluyarak ve tükürük saçarak konuşmak
- Kelimeleri yuvarlayarak konuşmak
- Negatif, kötümser bir ses tonu kullanmak
- Ağır, fazla ciddi bir sesle konuşmak
0 yorum:
Yorum Gönder